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張家界工商部門承諾：游客購買問題食品，退一賠十 |
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發(fā)布日期：2010-3-6 11:35:09 來源：張家界日報 作者：向瑾 |
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據悉，福建游客郭女士向張家界市工商局12315投訴，反映他們購買到霉變食品，經過調查與調解，超市方向游客退一賠十，這是《食品安全法》施行后該市第一位按照新法獲得賠償的消費者。
事情的原委是這樣：前來張家界旅游的郭女士在市區(qū)某超市買了一些土特產，準備自己食用和贈送親友，其中有一盒“茅巖河”牌土家組合糕點，標注的保質期是10個月，當時與生產日期一對比，還有6個月時間才到期，但是回到賓館打開一看，里面的糕點已經發(fā)霉變質，呈黃黑色，把她旅游的好興致全部破壞了。
按照以前《消法》的規(guī)定，消費者最多是獲賠損失，如果有欺詐行為的，不過是買一賠一。去年新頒布的《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規(guī)定，“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金�！�
工商部門12315執(zhí)法人員經過調查，確認生產廠家對該食品進行了重新包裝，超市沒有經過嚴格把關，導致偽劣食品流入市場。經過調解，超市退回申訴人購物款22.8元，并加倍賠償申訴人228元。
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